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華婦攜女更新護照 申訴不懂講國語遭官員侮辱 移民局:防冒充國民 非刁難
2023/11/29

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(新山28日訊)「你是馬來西亞人必須要講馬來文!」華婦攜女兒到移民局更新護照,由于長期定居新加坡和接受教育,以致不諳馬來文溝通,當遭到官員要求說馬來文,深感被侮辱。

回應,由于最近發生多宗冒充大馬公民申請證件的案例,官員的提問只是職責所在,并非故意刁難。尤其身為大馬公民,有必要會說馬來語,以作為確認大馬公民身份。

一名華裔女子在面子書分享前往 (UTC)申請 經歷,并稱這是第二次被侮辱,只因為不會講馬來文。

她指出,她和女兒是馬來西亞公民,但從小就在新加坡讀書,所以馬來文難以用馬來文溝通。

她昨日(27日)帶了女兒去新山市區的UTC更新護照,服務柜台是一名男官員問其女年齡,女兒用英語回答,對方竟回問:「14歲馬來文怎麼說?」

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她指出,官員指示女兒一定要講馬來文,因為這里是馬來西亞,馬來西亞人必須要講馬來文!

她形容對方語氣很兇,更對其女兒說:「你知道這里是馬來西亞嗎?馬來文不會啊?現在出國去台灣馬來文都很重要,你們還不會講?你們是PR?PR還是馬來西亞公民,拿著馬來西亞IC不會講馬來文。」

她還指出,對方甚至建議不會講馬來文,可以考慮申請當新加坡公民!

這名華婦宣稱想嘗試解釋,竟遭對方大聲問:「你還要做嗎?不要做可以馬上走!」

她指出,當下真的很無助,不敢頂撞,只能低聲下道歉。

這名華婦更指出,事后一名官員查問女兒生父名字,并向她索討失婚、撫養權證明書。

她質疑為何之前更新護照不需要這些文件,對方指如今標準作業程序已更改,最終因為沒有帶齊文件,無法順利更新護照。

她認為,自己是不懂馬來文才遭故意刁難,最終她托朋友幫忙,靠人脈才更新了護照。

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報導,柔佛州移民局局長峇哈魯丁回應,官員對該名女子進行一系列提問是為了進行盡職調查(due diligence process),以確保不存在欺詐等情況。

他也強調:「作為大馬公民,能夠說馬來語是必要的。」

他更指出,最近便發生了非公民(包括斯里蘭卡和中國)試圖冒充大馬公民的案件,因此官員對女子的提問,是屬于工作的一部分。

在今年10月份,便有一對夫妻為賺取外快,竟使用親生孩子的文件 ,帶著一名外籍男童到移民局申請護照,結果男童不懂得說國語,疑點重重被當場逮捕。

嚴禁無授權轉載,違者將面臨法律追究。


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